תקנון

לקוח נכבד, תנאי השימוש שלהלן מהווים הסכם מחייב בינך ובין חברת דיינ’ס ח.פ- 302634738.

אנו ממליצים לקרוא את תנאי השימוש לפני רכישת המוצר.

 ברוכים הבאים לאתר “Dayan’s” (להלן: “האתר”), חברת “דיינס” (להלן: “החברה”).

האתר הינו אתר סחר אלקטרוני המציע  למכירה מגוון רחב של מוצרי טיפוח לשיער, טיפוח העור מכף רגל ועד הראש, איפור מקצועי, תכשיטים ,מוצרים נלווים, מוצרים לשימוש מקצועי, לשימוש ביתי, בשמים ועוד (להלן: “המוצרים”). מטרתנו היא להעמיד לרשות לקוחותינו מגוון מוצרים בצורה קלה ונוחה, בפרט לשימוש עצמי וביתי ובמחירים אטרקטיביים.

** לקוחות יקרים יש לשים לב:

יתכנו עיכובים בזמני האספקה להזמנות שיכנסו בתאריכים 17-22.12 (7-10 ימי עסקים)
תודה וסליחה

לקוח נכבד, תנאי השימוש שלהלן מהווים הסכם מחייב בינך ובין חברת דיינ’ס ח.פ- 302634738.

אנו ממליצים לקרוא את תנאי השימוש לפני רכישת המוצר.

ברוכים הבאים לאתר “Dayan’s” (להלן: “האתר”), חברת “דיינס” (להלן: “החברה”).

האתר הינו אתר סחר אלקטרוני המציע  למכירה מגוון רחב של מוצרי טיפוח לשיער, טיפוח העור מכף רגל ועד הראש, איפור מקצועי, תכשיטים ,מוצרים נלווים, מוצרים לשימוש מקצועי, לשימוש ביתי, בשמים ועוד (להלן: “המוצרים”). מטרתנו היא להעמיד לרשות לקוחותינו מגוון מוצרים בצורה קלה ונוחה, בפרט לשימוש עצמי וביתי ובמחירים אטרקטיביים.

חלק א’: תנאי שימוש

 הגדרות:

בתקנון זה יהיו למונחים המוגדרים בו המשמעות שלהלן:

החברה– חברת דיינ’ס. ח.פ 302634738.
האתר- אתר האינטרנט www.dayans.co.il – כל הדפים הקשורים בו והמופיעים בו וכל מה שמשתמע מן האמור של בעליו, עובדיו, הנהלתו ומפעילי האתר.
תוכן- כל מידע הניתן לשיבוץ באתר- לרבות סרטונים, הקלטות קול, קטעי טקסט, פרסומות, קישורים, אלמנטים גרפים וכו’
פריצה- שימוש או צפייה, גישה לחלקים באתר שאינם פתוחים לגלישה לכלל משתמשי רשת האינטרנט ו/או שימוש בחלקים באתר הפתוחים לגלישה לכלל משתמשי רשת האינטרנט באופן שאינו פתוח לכלל המשתמשים.
כמו כן, “פריצה” תיחשב כל ניסיון לפגוע בתכני האתר, תצורתו, הגישה החופשית אליו וכד’

זמן אספקת הסחורה–  יום אספקת הסחורה- היום בו נמסרה הסחורה ליעד המבוקש ע”י הלקוחה.
כתובת למשלוח דואר הכתובת שציין/נה המזמין/נה ככתובת למשלוח הזמנות.
המועד המבוקש לאספקת הסחורה – המועד שציין/נה המזמינה במועד בו היא מעדיפה שתסופק לה הסחורה.
יום ביצוע ההזמנה- היום בו אישרה חברת האשראי את העסקה שביצע/ה המזמין/נה.
ימי עסקים הינם ימי חול, ראשון עד חמישי. ואינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחול המועד.
האמור בתקנון מתייחס באופן שווה לבני שני המינים. מקום בו נכתבים הדברים בלשון רבים הכוונה גם ללשון יחיד ולהפך. או הנוסחים בתקנון זה אמנם מופיעים בלשון נקבה אך מיועדים לשני המינים.
דואר שליחים: 3-5 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה.
תנאים כללים:

כל פעולה באתר זה כפופה לאמור בתקנון להלן ומהווה הסכמה לנהוג על פיו. כל הרשום בתקנון זה מחייב הן את הלקוח והן את חברת דיינ’ס ח.פ 302634738.
האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת מוצרי טיפוח לשיער ולגוף, קוסמטיקה, איפור, תכשיטים ומוצרים נלווים ומיובאים והוא בבעלות החברה ומנוהל על ידה.
לכל שאלה ו/או הבהרה ו/או בירור ניתן לפנות ישירות לשירות הלקוחות של החברה במייל info@dayans.co.il או בטלפון מס’ 050-7767678
רק האמור בתקנון זה יחייב את האתר ואת החברה. מקום בו יש סתירה או אי התאמה בין האמור בתקנון ובין האמור במקום אחר( להלן: “המקור האחר”), יגבר האמור בתקנון זה, אף אם הוא מוקדם למקור אחר, אם מוזכר התקנון במקור האחר ואף אם המקור האחר הנו ספציפי יותר ביחס לנושא הרלוונטי- כל זאת רק אם וככל שאין במקור האחר כדי להרחיב את זכויות החברה ו/או האתר ו/או אין במקור האחר כדי לצמצם את חובות ו/או אחריות החברה ו/או האתר.
כל המבצע פעולה באתר חזקה עליו כי קרא בעיון ובדקדוק את פרטי תקנון זה וכן כי הוא מקבל על עצמו, ללא סייג ובאופן בלתי חוזר, את כל האמור בו. אם אינך מסכים לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות הכלולים בתקנון זה, כולם או מקצתם, עלייך לחדול מלהשתמש באתר או בכל רכיב הכלול בו.
אם חלה עליך מניעה חוקית להתקשר בהסכמים או ששימוש באתר מהווה הפרה של החוק במדינה בה אתה מתגורר או שממנה אתה ניגש לשירותים באתר- אתה מנוע מלהשתמש באתר.
אתר זה הינו בעל מטרות מסחריות.
האתר מהווה אתר למכירת מוצרים המשווקים על ידי בית העסק- דיינ’ס מוצרים מקצועיים לטיפוח ויופי (להלן:”העסק”) ומיועד לביצוע עסקאות של רכישת המוצרים הנ”ל בלבד.
תקנון זה חל על כל משתמש באתר בין אם הנך מפרסם באתר, לקוח, סוחר, מעלה תוכן, מקבל מידע או מבצע כל פעולה ושימוש אחר באתר.
תקנון זה הינו הבסיס החוקי להזמנות ולגלישה באתר והוא בלבד המסדיר את היחסים בין החברה לבין הגולש/ת באתר ו/או המזמין/נה דרך האתר.
כל המבצע/ת הזמנה ו/או רכישה דרך האתר מצהיר/ה, כי עם ביצוע הפעולה היא/הוא קרא/ה תקנון זה, וכי הוא/היא מסכים/מסכימה לכל הוראותיו ותנאיו של תקנון זה, וכי לא תהיה לה או למי מטעמו/ה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או החברה ו/או הנהלת האתר ו/או החברה ו/או מי ממנהליה ו/או עובדיה, בכל הקשור להוראות והתנאים והתנאים של תקנון זה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם, לרבות מדיניות הפרטיות, שינוי צורתו, תכניו ו/או מאפיין אחר של האתר מעת לעת וזאת ללא הודעה מוקדמת. התנאים יכנסו לתוקף עם פרסומם. שימוש באתר ובשירותים הקשורים בו לאחר תאריך פרסום השינויים יחשב כהסכמתך לתנאים המעודכנים.
אתה מודע לכך כי האתר רשאי להפסיק את פעולתו ואת השירותים הניתנים בו בכל עת וזאת ללא התראה מראש.
כל המחירים באתר מופיעים על גבי המוצרים ונקובים בשקלים חדשים. המחירים כוללים מע”מ, אם הוא חל לפי הדין, ואינם כוללים דמי משלוח.
רישומי המחשב של החברה בלבד, בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
החברה עושה ככל יכולתה לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר אך יובהר, כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות והחברה לא תישא באחריות כל שהיא הנובעת מהן או קשורה אליהן.
הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר תקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם בעת השלמת את תהליך ההזמנה (הכולל את מסירת פרטי כרטיס אשראי). אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, תחויב הלקוחה לפי המחירים המעודכנים.
הנהלת האתר רשאית להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות. הנהלת האתר רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.
תנאי השימוש באתר חלים על השימוש באתר ושירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו”ב). כמו כן הן חלים על השימוש באתר בין אם באמצעות רשת האינטרנט, ובין אם באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
בעת עדכון סל הקניות, החברה שומרת לעצמה את הזכות להעביר תזכורת ללקוחה אודות הסל הנטוש, באמצעות שליחה מייל לכתובת שהוזנה.
בעת הרשמה לאתר, מוצעת אפשרות הרשמה לדיורים הרשמיים של האתר. באם הלקוחה מעוניינת להסיר את עצמה מן הדיוור לאחר שנרשמה, היא יכולה לעשות זאת בקלות דרך הלינק בתחתית הדיוור שהתקבל. יש לציין כי ישנן רשימות דיוור נפרדות, האחת כללית הנשלחת לגבי חידושים באתר והשנייה כוללת עדכונים אישיים ללקוחה- על הלקוחה לשים לב כי הסירה את עצמה מהרשימה המבוקשת ובמקרה שאיננה מעוניינת לקבל עוד דיורים- באחריותה להסיר את עצמה מן הרשימות השונות.
מבצעים וקופוני הנחה חלים על כל הפריטים באתר מלבד פרטים בסייל. תנאי המימוש של קופונים או מבצעים מתחלפים מפורטים בסופו של עמוד התקנון.
למעט תוכן שהועלה לאתר על ידי המשתמשים כל תוכן אחר באתר לרבות וללא הגבלה: הטקסט, קוד המקור, התוכנות, הסקריפטים, הגרפיקה, התמונות, הצלילים, הסרטונים וכל מאפיין אחר של התוכן ו/או השירותים ו/או היישומים באתר הם בבעלות האתר והאתר שומר על מלוא זכויותיו בהם לרבות ומבלי להגביל זכויות היוצרים.
הנך מתחייב לשפוט את האתר, עובדיו, מנהליו ו/או מי מטעמו בגין כל נזק, הפסד, אבדן-רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם- ובכלל זה שכ”ט עו”ד והוצאות משפט- עקב הפרת תנאי שימוש אלה ומידניות הפרטיות.
הרישום לאתר מוגבל ביצירת חשבון יחיד לכל לקוח/ה. החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר חשבונות כפולים.
ביצוע חשבון משתמש והזמנות דרך האתר:

רכישת מוצרים תתבצע על ידי לקוחה רשומה באמצעות מילוי טופס הזמנה המופיע באתר. יובהר כי מילוי כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה.
הנהלת האתר מתחייבת  לשמור בסודיות את פרטי המשתמשים שנרשמו למערכת ולא לעשות בהם שימוש לרעה, אלא בהתאם  למדיניות הפרטיות של האתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש ורכישה אלה.
על מנת להבטיח את ביצוע ההזמנה ביעילות וללא תקלות, יש להקפיד על מסירת כל הפרטים הנדרשים באתר במדויק. אם בעת ביצוע ההזמנה יימסרו פרטים שגויים, החברה/ האתר אינו מחויב לכך שהמוצר יגיע ליעדו. במידה וחזר המוצר לשלוח עקב הזנת פרטים שגויים, יחויב הנמען/הלקוח בגין דמי משלוח וטיפול גם אם בפרטי העסקה צוין שדמי המשלוח הם ללא חיוב ו/או בעלות אפס ו/או כלולים במחיר המוצר. יש להקפיד למלא פרטים מדויקים ועדכניים.
הזמנה כאורח/ת- קיימת אפשרות ללקוח/ה לבצע הזמנה באתר ללא הרשמה. עם זאת, במידה והלקוחה מעוניינת בהחזר כספי וזכאית לו ע”פ תקנון משלוחים והחזרות, החזר שכזה יינתן על חשבון הקרדיט.
עם ביצוע ההזמנה ע”י הלקוחה תבצע החברה בדיקה של פרטי כרטיס האשראי, ועם אישור ההזמנה ע”י חברות האשראי, תישלח הודעה על כך ללקוחה שהעסקה אכן אושרה. במידה והתבצע חיוב שגוי אנא הודע לנו על כך בדוא”ל או בטלפון ואני ניצור קשר למתן זיכוי.
פרטי ההזמנה כפי שהזינה הלקוחה בטופס ההזמנה ורישום העסקה במחשבי החברה יהוו ראייה חלוטה וסופית לנכונות דרך הפעולה.
במקרה בו לא אושרה העסקה ע”י חברת האשראי, תקבל מבצעת הפעולה הודעה מתאימה על כך והיא תידרש למסור אמצעי תשלום אחר.
המוצר יסופק בתנאי שהוא נמצא במלאי מחסני החברה ,אצל הספקים בין אם בארץ או בחו”ל, בתנאי שברשותך כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסליקתו בישראל ושחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את העסקה.
אם המוצר שהזמנת אזל מהמלאי למרות שהינו מופיע באתר ו/או שחברת האשראי לא אישרה את החיוב של המוצר, האתר לא יהיה מחויב לספק את המוצר, לרוכשת לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל סוג של נזק, בין נזק ישיר או נזק עקיף אשר נגרם לרוכשת ו/או לצד ג’ וזה בכפוף לכך שהנהלת האתר תישלח אלייך הודעה בדוא”ל על כך וכרטיס האשראי לא יחויב. במידה והתבצע חיוב, יתבצע זיכוי כנגד על כל סכום החיוב. קיימת אפשרות נוספת שבה פריט מסוים מוצג באתר כקיים במלאי, אך בפועל אינו קיים במלאי ולא ניתן לספקו- גם במצבים אלו תבוטל העסקה וללקוחה יוחזר הסכום ששולם לחברה וללקוחה לא תהיה טענה בקשר לכך.
האתר/החברה שומרת לעצמה את הזכות להימנע ממתן שירות כאשר ישנה הפרה של תקנון.
כל לקוחה תהיה רשאית להזמין מוצר ולבחור יעד מבוקש למשלוח וזאת על ידי עדכון היעד המבוקש בטופס ההזמנה- אך היעד האחרון למשלוח שיעודכן על ידי הלקוחה יישמר במאגר החברה כיעד המבוקש של הלקוחה.
בכל מקרה של בקשה של ביטול עסקה לאחר שהמוצר נשלח זה מכבר, כפוף ביטול העסקה לכך שמבצע הפעולה יחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא למשרדי האתר.
הרשמתך למערכת האתר מהווה הסכמת הלקוחה לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות. לקבלת דוא”ל שמטרתו לעודד רכישת מוצרים ו/או שירותים אשר עשויים לכלול עדכונים בנושאים שונים, פרטים על ביצוע עסקה, מבצעים, חידושים באתר, פרסום וכיוצ”ב (ניוזליטר), ולרבות מסרים המכילים תוכן העונה על ההגדרה “דבר פרסומת”, על פי תיקון 40 לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב-1982. הנך ראשי בכל עת להודיע לנו בכתובת הדוא”ל הנ”ל על רצונך להסיר את עצמך מרשימת הדיוור של האתר.
לאחר שהוזנו פרטי התשלום בדף התשלום, יישלח אישור באמצעות הדואר האלקטרוני על קליטת פרטי ההזמנה, במידה ולא קיבלת אישור על קליטת ההזמנה תוך 2 ימי עסקים מביצועה פנה אלינו בדוא”ל info@dayans.co.il אישור זה אינו מחייב את הנהלת האתר לספק את המוצרים , הוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו אצל הנהלת האתר.
במידה ויתברר שכרטיס האשראי של הלקוחה אינו בתוקף, או שחברת כרטיסי האשראי איננה מכבדת את העסקה, או שחברת פייפאל (או כל שירות ארנק אלקטרוני זמין אחר) אינה מכבדת את החיוב, או שהמוצר המבוקש איננו מצוי במלאי שבידי החברה, הנהלת האתר תיצור קשר עם הלקוחה לשם השלמת העסקה או ביטולה.
בתשלום באמצעות חשבון פייפאל תתבקש הלקוחה להזין את פרטי חשבונה הקיים באתר פייפאל, או תוכל לבחור לפתוח חשבון פייפאל במהירות. אם החליטה הלקוחה לשלם באמצעות חשבון פייפאל, החברה תוכל לגבות את התשלום עבור המוצרים רק לאחר קבלת אישור מפייפאל. השימוש וקבלת האישור כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של פייפאל, ולא של האתר.
על פי חוקי האתר, קבלת מתנה במסגרת המבצע מוגבלת לפריט אחד ללקוחה.
מדיניות אספקת מוצרים ומשלוחים:

** לקוחות יקרים יש לשים לב:

בשונה מתנאי המשלוח המצויינים בתקנון, הזמנות שיבוצעו בתאריכים 3-9.11.2019 בלבד לרגל חג שופינג IL יהיו עיכובים בזמני האספקה.

בנוסף, מבצע שליח חינם עד הבית מעל 199 ש”ח לא יחול בתאריכים 6-9.11.2019 (חג שופינג IL).

תוכלו להנות משליחות חינם בדואר בהזמנה מעל 150 ש”ח בלבד.

זמן אספקת המוצרים יחושב על פי ימי העסקים ראשון עד חמישי ואינו כולל את שישי, שבת, ערבי וימי חג.
חלק מהמוצרים נשלחים ישירות ממחסני היצרן/ספק בין אם בארץ או בחו”ל וזמן אספקת המוצרים עלול להיות לפי זמן האספקה המקסימלי המצוין בעמוד המוצר. במידה ולא התקבל המוצר בפרק הזמן המצוין בעמוד המוצר, עליך להודיע לנו על כך בדוא”ל הנ”ל: info@dayans.co.il
אספקת המוצרים לרוכשים מבוצעת באמצעות חברות שליחויות או באמצעות דואר רשום, במסגרת זמן ההספקה שהובטח במכירה.
דמי משלוח אינם כלולים בעלות המוצר המוצגת באתר. על הרוכש מוטלת החובה לשלמם בנוסף לעלות המוצר. ברכישת מוצרים בסך של למעלה מ-150 ש”ח לא יגבו דמי משלוח על אספקה באמצעות דואר ישראל.
סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה תחת הפריטים שבחרה הלקוחה לרכוש וייגבה בעת ביצוע ההזמנה. במקרה של עסקה בתשלומים, ייתכן ודמי המשלוח ייגבו במסגרת התשלום הראשון.
במשלוחים באמצעות שליחים יבוצע תיאום מראש, טרם מסירת ההזמנה. החברה מתחייבת לארוז ולהוציא למשלוח את ההזמנות תוך 2 ימי עסקים ליעד המבוקש. ההזמנות ישלחו באמצעות חברת שליחים אשר מספקת לרוב חלקי הארץ תוך 3-5 ימי עסקים. במידה ומדובר על יישובים רחוקים- יישובי הערבה, אילת, יישובים מעבר לקו הירוק ויישובים ברמת הגולן- החברה לא תוכל להתחייב להגעה עד 3 ימי עסקים.
משלוח בדואר רשום- זמן השילוח תלוי בדואר ישראל, אך ההתחייבות שלהם הנה עד 14 ימי עסקים לכל היותר.
במידה וכתובת המשלוח נמצאת בישובים אליהם חברת השליחים אינה מגיעה, ההזמנה תישלח באמצעות דואר רשום.
החברה  אינה יכולה לקחת אחריות על עיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה (תקלות מחשב, השבתות בשירותי הדואר בארץ או בחו”ל, חברות שילוח שונות וכו’), אך בהחלט תעמוד לרשותכם כדי לנסות לפתור כל בעיה.
האפשרות להזמין מהאתר מוגבלת לאזורים בהתאם למפת אזורי החלוקה של דואר ישראל או חברת המשלוחים. החברה רשאית אך לא מתחייבת לספק את השירות גם אל מחוץ לאזורי החלוקה, בתיאום טלפוני מראש. לכן גם אם הזמנה כזו התקבלה ונקלטה במחשבי האתר, לא תהיה חייבת החברה לספקה.
מועדי האספקה המפורטים לעיל אינם חלים על פריטים שאזלו מהמלאי.
ההזמנה תסופק לאחר שהושלם תהליך הרכישה, בתנאי שקליטת ההזמנה נעשתה בטווח זמני העסקה כפי שהם מוגדרים בדף המוצר המבוקש, בתנאי שבבעלות הלקוחה כרטיס אשרי תקף שניתן לחייבו ולסלקו בישראל, ובתנאי שחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה או העסקה שבוצעה.
במקרה  של איחור באספקת המוצר, תינתן לך האפשרות לבחור בין המתנה לקבלת המוצר או ביטול העסקה וקבלת מלוא הכסף חזרה. במידה והמוצר כבר נשלח והעדפת לבטל את העסקה, תזוכה אך ורק לאחר החזרת המוצר חזרה למשרדי האתר.
זמן אספקת הסחורה :

** לקוחות יקרים יש לשים לב:

בשונה מתנאי המשלוח המצויינים בתקנון, הזמנות שיבוצעו בתאריכים 23-30.11 בלבד לרגל חג שופינג IL יהיו עיכובים בזמני האספקה.

דואר ישראל

דואר רשום למשלוח הסחורה ישלח בדואר ישראל וזמן האספקה הינו עד 14 ימי עסקים. הלקוחה תקבל מספר מעקב ותוכל קבל מידע על סטטוס החבילה באתר דואר ישראל.
ימי עסקים הינם ימי חול, ראשון עד חמישי, ואינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחול המועד.
סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה תחת המוצרים שבחרה הלקוחה לרכוש וייגבה בעת ביצוע ההזמנה.
האתר מתחייב לארוז ולהוציא למשלוח את ההזמנות תוך 2 ימי עסקים ליעד המבוקש.
האפשרות להזמין מוצרים באתר מוגבלת לאזורים בהתאם למפת אזורי החלוקה של דואר ישראל.
דואר שליחים

דואר שליחים למשלוח הסחורה ישלח באמצעות חברת שליחויות וזמן האספקה הינו 3-5 ימי עסקים. הלקוחה תקבל מספר מעקב ותוכל לקבל מידע על סטטוס החבילה באתר השליחויות.
ימי עסקים הינם ימי חול, ראשון עד חמישי, ואינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחול המועד.
סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה תחת המוצרים שבחרה הלקוחה לרכוש וייגבה בעת ביצוע ההזמנה.
האתר מתחייב לארוז ולהוציא למשלוח את ההזמנות תוך 2 ימי עסקים ליעד המבוקש.
ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים:

ביטול העסקה יעשה טלפונית או באמצעות פקס או באמצעות דואר אלקטרוני.
החברה תמסור לצרכן עותק של הודעת ביטול החיוב שמסר העסק לחברת האשראי.
האמור בסעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ”א 1981 (להלן: החוק) ולתקנותיו.
בידי המזמינה (ולא הנמנעת) לבטל את ההזמנה שנעשתה בכל אחד מהמקרים ובתנאים שלהלן: זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד תוך 14 ימי עסקים מקבלת הודעת הביטול ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי:
ביטול העסקה לפני שליחת המוצר  ללקוחה יהיה ללא חיוב נוסף, ויוחזרו ללקוחה הכספים ששילמה בגין העסקה כולל דמי המשלוח. זיכוי כספי יינתן עפ”י האמור בחוק.
במקרה של ביטול העסקה לאחר שנשלח המוצר אל המזמינה ולאחר קבלת הסחורה במחסני החברה, יינתן זיכוי כספי מלא. עלות המשלוח תנוכה מסך הזיכוי. הזיכוי יינתן בתנאי שהפריט יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק ובאריזתו המקורית. עפ”י המועצה הישראלית לצרכנות
“מוצר קוסמטי הארוז באריזה הרמטית או בצלופן באופן המעיד כי המוצר לא נפתח וכי לא נעשה בו כל שימוש, יש לצרכן זכות להחזירו ולקבל את התמורה ששילם (בניכוי הסכומים שרשאי העוסק לנכות עפ”י הדין).
עם זאת, לא ניתן להחזיר מוצר קוסמטי שאינו ארוז או ניתן לפתיחה ללא הותרת סימן. סיבה לכך היא שהעוסק אינו יכול לדעת האם המוצר נפתח או האם נעשה בו שימוש ומוצר כזה רשאי המוכר לסרב לקבלו. במידה והמוצר החוזר שלא כאמור בסעיף זה, לא תזוכה המזמינה (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי).

הזיכוי יינתן בתנאי שהמוצר יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא- ועם החשבונית באריזתו המקורית כפי שהתקבל. במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא תזוכה המזמינה (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי). כן יובהר כי החברה תהא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב הסחורה שמוחזרה. כמו כן, חשוב להדגיש, כי ניתן להחזיר את הפריט/מוצר- שלא נעשה בו שימוש,  באריזתו המקורית- תוך 14 יום מקבלתו.
לא יינתן זיכוי כספי בגין פריטים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות.
אופן החזרת הפריטים- הלקוחה תשלח את הפריט חזרה לחברה על חשבון הלקוחה.
עד 14 יום מיום קבלתו, ולוודא שלא נעשה בו כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק. כמו כן, האריזה של הפריט חייבת להיות סגורה ועטופה.

לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.
כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים ולנהלים של חברת האשראי.
מול מוצרים שנמכרו בהנחה כחלק מסייל והלקוחה הביעה עניין להחזירם- תקבל הלקוחה החזר כספי בניכוי של 5% משווי הפריט או החזר כספי בסכום של 100 ש”ח- הזול מביניהם, וזאת בהתאם לאמור בסעיף 14 ה(ב)(1) בחוק הגנת הצרכן.  כאשר למוצרים שנמכרו בהנחה כחלק מסייל שהלקוחה הביעה עניין  לקבל עבורם זיכוי כספי לשימוש באתר (קרדיט)- שווי הקרדיט יהיה שווה לסכום המקורי ששילמה, ללא ניכוי.
בהנחיית משרד הבריאות פיאות שיער, תוספות, שיער אינם ניתנים להחזרה ו/או להחלפה.
החזר כספי מותנה בכך שעלות המוצר מעל 50 ש”ח.
יש להגדיש כי מוצרים אשר נרכשו במסגרת מבצעים ו/או סוף עונה, ניתנים להחזרה תוך יומיים מיום קבלתם וזאת בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
5. זכות הביטול של אוכלסיות מיוחדות: – צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך גילוי לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין החברה לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית. ביקש הצרכן לבטל את העסקה, רשאית החברה לדרוש מהצרכן להציג לפניה תעודה המוכיחה שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, אך לא תדרוש ממנו הוכחה נוספת לשם מימוש זכות הביטול. הצרכן יציג לפני החברה אחד מהמסכים  המפורטים בחוק.

לשליחת הודעת ביטול עסקה לחץ כאן
החברה מבצעת בקרה מתמדת על מחירי המוצרים ומפרטיהם. אם נפלה טעות חריגה וברורה על פניה ובתום לב בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את החברה. והיא תציין זאת באתר, תודיע על כך ללקוח לפני ביצוע החיוב ובמידה וכברבוצע חיוב, תאפשר ביטול והשבת מלוא הכסף ששילם הצרכן.

מדיניות רכישת מוצרים:

האחריות על טיבו של כל מוצר חלה על יצרן המוצר ו/או יבואן המוצר בלבד, על פי החוקים והתקנות להגנת הצרכן. יחד עם זאת העסק פועל לפי חוק המכר- מוצרים פגומים, הצרכן מתבקש לבדוק את תקינות המוצר עם קבלתו, להודיע על כל פגם בעסק בהקדם האפשרי, להימנע משיהוי ממושך ובלתי מוצדק ואנו נחליף אותו במוצר אחר או נחזיר את כספו של הצרכן לרבות דמי משלוח.
הנתונים אשר מפורטים באתר באשר למוצרים הינם כפי שנמסרו לאתר ע”י היצרנים ו/או היבואנים, והינם באחריותם הבלעדית. האתר לא יהא אחראי לתוכן הנתונים הנ”ל.
הנתונים באתר באשר לכל מוצר הינם מידע כללי בלבד ואין לראות בנתונים אלו משום הבטחה לתוצאה כלשהי, או אחריות כלשהי לאופן פעולת המוצר ואין להסתמך על הנתונים הנ”ל בכל צורה שהיא. אין לראות בנתונים המופיעים באתר משום מידע רפואי או המלצה רפואית.
האתר ו/או מי מטעמו לא יהא אחראי ולא ישא בכל נזק, בין ישיר ובין עקיף, אשר ייגרם למשתמש ו/או לצד ג’ כלשהו כתוצאה משימוש במוצר הנמכר באתר ו/או שימוש באתר ו/או רכישה באמצעות האתר ו/או מהסתמכות על כל מידע ו/או נתון המופיע באתר.
רשאי לרכוש באתר כל בגיר (אדם שמלאו לו 18 שנים), תושב ישראל, שלו כרטיס אשראי בתוקף של אחת מחברות האשראי הישראליות וכתובת למשלוח המוצר בגבולות ישראל.
דמי משלוח אינם כלולים בעלות המוצר המוצגת באתר. על הרוכש מוטלת החובה לשלמם בנוסף לעלות המוצר. הרוכש יוכל לבחור בין משלוח המוצרים בדואר רשום, לבין משלוח ע”י דואר שליחים (עלות המשלוח תפורט בקופת התשלום). ברכישת מוצרים בסך של למעלה מ- 150 לא יגבו דמי משלוח על אספקה באמצעות דואר ישראל.
החברה מבצעת בקרה מתמדת על מחירי המוצרים ומפרטיהם. אם נפלה טעות חריגה וברורה על פניה ובתום לב בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את החברה. והיא תציין זאת באתר, תודיע על כך ללקוח לפני ביצוע החיוב ובמידה וכבר בוצע החיוב, תאפשר ביטול והשבת מלוא הכסף ששילם הצרכן.
המחירים באתר כוללים מע”מ. האתר יכול לשנות את המחירים ללא הודעה מראש ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
המחיר הסופי שיחויב הינו המחיר המופיע באישור ההזמנה המתקבלת ע”י האתר.
התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי או באמצעות חשבון Pay Pal.
פרטי כרטיס האשראי מועברים באופן מוצפן לחברת הסליקה לצורך חיוב, פרטי האשראי לא נשמרים בשום שלב בשרת האתר שלנו.

התשלום מתבצע באמצעות הפנייתך לאתרים אלו לצורך חיוב מוצפן ומאובטח, ולאחר סיום התשלום תועבר שוב לאתר שלנו לצורך סיום הרכישה.
בדפים בהם תדרשו להזין פרטי כרטיס אשראי יופיע סימן של מנעול צהוב המאשר כי החיבור בדף זה מוצפן ומאובטח בטכנולוגיית SSL.
מדיניות פרטיות:

כללי

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר לך איזה מידע נאסף במהלך השימוש באתר, איזה שימוש נעשה במידע שנאסף וכיצד האתר מגן על מידע זה.
המידע אותו אנו אוספים מחלק לשני סוגים:
מידע אישי הנוגע למשתמש- האתר אינו אוסף ו/או משתמש בשמך הפרטי, שם משפחה, כתובת דוא”ל שלך, מספר הטלפון, תעודת זהות, עיסוקך ופרטים אישיים מזדהים אחרים (להלן: “מידע אישי הנוגע למשתמש”), אלא אם סופקו על ידיך לאתר מרצונך. במקרה כזה יעשה שימוש במידע האישי הנוגע למשתמש בהתאם למדיניות פרטיות זו.
מידע שאינו אישי הנוגע למשתמש- האתר אוסף, שומר ומשתמש במידע כללי שאינו אישי הנוגע למשתמש, כדוגמת כתובת IP סוג דפדפן.
דפים שנצפו, פרק זמן השהייה בדפים מסוימים, תאריך וזמן הביקורים, מיקומו הכללי של ה-IP  וכיו”ב.

כדי לרכוש מוצר, יש לבחור שם משתמש וסיסמא אישית, אשר ילוו את המזמינה בכל הרכישות ו/או השימוש באתר. לאחר מכן המזמינה מתבקשת לספק מידע נוסף לצורך ביצוע העסקה, כגון שם, כתובת, כתובת אלקטרונית. מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי.
מסירת הפרטים האישיים בטופס ההזמנה נעשית עפ”י רצונה של המזמינה ובהסכמתה. מילוי הפרטים מעיד על הסכמתה של המזמינה למסירה.
מטרת מסירת הפרטיים האישיים היא לאפשר לחברה לספק את המוצרים ו/או השירותים למזמינה וללמוד ממנה על גמירת הדעת שלה בנוגע לרכישות המוצרים ו/או השירותים.
החברה אינה אוגרת מספרי כרטיסי אשראי במחשבים שלה.
החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. על העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן לפי תקן. עם זאת, במקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכוח עליון, החברה, לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למזמינות ו/או למי מטעמן אם מידע זה ייאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה, למעט לנזק ישיר אם נזק כאמור נגרם בשל רשלנותה של החברה.
החברה משתמשת בחברת אישורית זהב, חברת סליקת כרטיסי אשראי ואבטחה המובילה בישראל לצורך בדיקת ואבטחת המידע.
חברת דיינ’ס עומדת בתקנים קפדניים של סטנדרטים ונהלי אבטחת מידע לפי דרישת חברות האשראי תקן pci level 1.
החברה מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע ההזמנה והעברת אינפורמציה למזמינה.
הנהלת האתר עושה מאמץ לספק למזמינה שירות תקין ובאיכות גבוהה. יחד עם זאת, הנהלת האתר אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו או בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ויהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית למחשבי הנהלת האתר, נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים- לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר- אצל הנהלת האתר או אצל מי מספקיה.
יודגש כי הנהלת האתר לא תישא בכל אחריות ביחס להודעות שיתקבלו או שיישלחו באמצעות האתר (לרבות הודעות שישלחו ללקוחות ע”י משתמשים אחרים באמצעות שירותי האתר), תוכנן של הודעות כאלה או כל קובץ מחשב שיצורף להן, פעולתו של כל קובץ כאמור, השפעתו על מחשב המשתמש וכל נזק, אובדן, אי נוחות, עוגמת נפש וכיו”ב, תוצאות, ישירות או עקיפות, שייגרמו למשתמש או לכל צד שלישי בשל הודעות שיתקבלו באמצעות שירותי האתר או יישלחו באמצעותו.
שמירה על סודיות:

החברה אינה אוגרת מספרי כרטיסי אשראי במחשביה.
שם העסק דיינס מתחייב לא להעביר את פרטי הלקוח לצד ג’.
התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי או באמצעות חשבון Pay Pal. פרטי כרטיס האשראי מועברים באופן מוצפן לחברת הסליקה לצורן חיוב, פרטי האשראי לא נשמרים בשום שלב בשרת האתר שלנו.
החברה משתמשת בתקני האבטחה הגבוהים ביותר על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע ופרטיות לקוחותיה. החברה משתמשת בחברת אישורית זהב- קארד קום, חברת סליקת כרטיסי אשראי ואבטחה המובילה בישראל לצורך בדיקת ואבטחת המידע. אישורית זהב עומדת בתקנים קפדניים של סטנדרטים ונהלי אבטחת מידע לפי דרישת חברות האשראי תקן 1 pci level.
תקני האבטחה החמורים שהאתר עומד בהם נועדו להגן על הצרכנים, הסוחרים וחברות האשראי. החדרת ה –PCI DSS  מעלה משמעותית את רמת האבטחה ולכן מסייעת בטיפוח האמון של משתמשי סליקה אונליין בשימוש בכרטיסי אשראי. חברת דיינ’ס משתמשת בשירותי חברת אישורית זהב- קארד קום.
האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL, כלומר כל התקשורת שבין הדפדפן (אצל הלקוח) לאתר (כלומר שרת האינטרנט המאחסן את העמודים) הינה מוצפנת כך שלא ניתן לפענח את המידע המועבר בין הדפדפן לאתר. כלומר, ה’אבטחה המובטחת הינה הצפנה של המידע. הצפנה הינה שיטה ל”עירבול” שנועדה להטעות צדדים עוינים ומתבצעת בשני פרמטרים: השולח מערבל והמקבל מפענח. שיטת הערבול מתבססת על פונקציות מתמטיות, והמיוחד בשיטה (דוגמת RSA) היא בכך שמספיק מפתח אחד בצד הלקוח כדי לערבל ולפענח נדרשים שניים.
במקרים שאינם בשליטה ו/או נובעים מכוח עליון, החברה לא תישא באחריות לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שיגרם ללקוחה או למי מטעמה, אם מידע יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
החברה מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע ההזמנה והעברת אינפורמציה ללקוחה.
הנהלת האתר עושה מאמץ לספק ללקוחותיה שירות תקין ובאיכות גבוהה. יחד עם זאת, הנהלת האתר אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו או בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ויהיה חסין מפני גישה בלתי- מורשית למחשבי הנהלת האתר, נזקים. קלקולים, תקלות או כשלים- לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר- אצל הנהלת האתר או אצל מי מספקיה.
הנהלת האתר לא תישא בכל אחריות ביחס להודעות שיתקבלו או שיישלחו באמצעות האתר (לרבות הודעות שישלחו ללקוחות ע”י משתמשים אחרים באמצעות שירותי האתר), תוכנן של הודעות כאלה או כל קובץ מחשב שיצורף להן, פעולתו של כל קובץ כאמור, השפעתו על מחשב המשתמש וכל נזק, אובדן, אי נוחות, עוגמת נפש וכיוב, תוצאות, ישירות או עקיפות, שייגרמו למשתמשת או לכל צד שלישי.
שימוש ב Cookies-

האתר רשאי לעשות שימוש ב-“cookies” (קובץ קטן המכיל מחרוזת של תווים הנשלחת אל המחשב או אל כל התקן אחר שלך ומעניק לדפדפן שלך מזהה ייחודי) במהלך גלישתך בו או תוך שימוש בו דרך אתרים אחרים. האתר עושה שימוש בקבצים אלה על מנת לשפר את איכות השירות, כולל לשם שמירת העדפות משתמש, שיפור תוצאות החיפוש ומעקב אחר מגמות שימוש, כגון האופן שבו משתמשים מצבעים חיפוש.
בנוסף, האתר עשוי להתיר לצדדים שלישיים להציב “cookies” על גבי המחשב שלך. אלה דומים ל “cookies” של האתר, אולם הם מגיעים משרתים הנשלטים ומפוקחים על ידי אותם צדדים- שלישיים, כגון המפרסמים באתר, אשר משתמשים בהם על מנת לאסוף מידע לגבי השימוש שאתה עושה באתר המשמש גם את הצדדים השלישיים.
באפשרותך לבחור באמצעות הדפדפן בו אתה משתמש שלא לקבל “cookies”, בין אם הגיעו מהאתר ובין אם מצדדים שלישיים, עם זאת, תכונות ושירותים מסוימים של האתר עלולים שלא לפועל כהלכה אם הדפדפן מוגדר לחסום קבצים מסוג זה.
הגבלת אחריות החברה:

הנך האחראי היחיד לשימוש שאתה עושה באתר. הנן מסיר מהאתר כל אחריות בקשר עם היישום ו/או השימוש באמור באתר, בין אם נוצר ו/או הועלה לאתר על ידי משתמשים אחרים או ע”י האתר. האתר אינו מפעיל כל תוכנה זדונית או תוכנת ריגול אך ידוע לך כי אתרי אינטרנט חשופים לשימוש זדוני והשתלת תוכנות ריגול ותוכנות זדוניות ווירוסים וכי לא תמיד ניתן למנוע את הפצתם של אלו על ידי האתר ללא כוונת מפעיליו. הנן מסיר מהאתר כל אחריות לפגיעה שתיגרם לך בגין שיבוש כאמור באתר שבוצע בידי גורם חיצוני לאתר.

אתה מודע לכך כי שימוש באתר עלול לחשוף אותך לתכנים שאינם נכונים, אינם מדויקים, מעליבים, פוגעניים וכדומה והנך מוותר על כל זכות משפטית ו/או אחרת שיש לך או שתהיה לך כנגד האתר בנוגע לפריטים שנשלחו על ידי משתמשים אחרים.
האתר מתיר למנועי חיפוש להשתמש ביישומי הסריקה הקשורים בהם כדי להעתיק חומרים מהאתר למטרת יצירת אינדקסים ציבוריים בלבד המאפשרים את מציאת החומרים האמורים בחיפוש. האתר שומר את הזכות לבטל אפשרות זו באופן כללי או במקרה ספציפי.
לאתר אין שליטה ואינו אחראי על התוכן, מדיניות הפרטיות. הבטיחות ו/או כל מאפיין אחר של אתרי אינטרנט אחרים בהם יוצגו תכני האתר וכן אינו אחראי על התוכן, מידיניות הפרטיות, הבטיחות ו/או כל מאפיין אחר של אתרי אינטרנט שקישור אליהם נכלל בתוכן המופיע באתר- בין אם קישורים אלו הושמו בדרך של פרסומת או של תוכן משתמשים.
האתר אינו מבטיח גישה רציפה וחסרת הפרעות לאתר. תפקודו של האתר עלול להיות נתון להפרעות על ידי גורמים שאינם בשליטתו של האתר. כמו כן, האתר אינו אחראי לזמינות של אתרים אליהם הוא מקושר, אינו אחראי לנכונות או דיוק הפרסומים המופיעים בו על ידי גורמים חיצוניים ואין בפרסום באתר כדי להוות אחריות כלשהי של האתר לפרסום. בהשתמשך באתר אתה מאשר ומסכים כי האתר אינו אחראי לכל נזק שייגרם לך כתוצאה מהאמון שנתת בפרסומים המופיעים באתר ו/או בזמינות המשאבים המוצעים בפרסומים אלו.
האתר אינו אחראי לכך שהשימוש בו ו/או בתכנים המועלים בו על ידי משתמשים ו/או בפרסומים בו יענו על דרישותיך או רצונותיך, יתבצעו ללא הפרעות, יהיו מאובטחים או ללא שגיאות, שהמידע המופיע בהם יהיה מדויק או אמין, אם פורסמו על ידי צדדים שלישיים.
כמו כן האתר אינו אחראי כלפיך בגין נזק ישיר או עקיף שנגרם לך כתוצאה מאחד הבאים:
שינויים שהאתר יבצע בצורת הצגתו, תכניו ו/או כל מאפיין אחר שלו או כתוצאה מהפסקת קיומו של האתר באופן זמני או לצמיתות.
מחיקה, הגבלת גישה או פגיעה באחסון של פרטים הועלו על ידך לאתר.
פריצה לאתר ע”י “האקרים” או משתמשים בלתי מורשים אחרים ובעקבותיה העתקה של תוכן אישי שמסרת לאתר.
החברה אינה אחראית לשימוש שתעשה הלקוחה ו/או המזמינה שלא בהתאם להוראות היצרן ו/או החברה.
7. נפלה טעות קולמוס בתיאור הפריט, לא יחייב הדבר את החברה ו/או את הנהלת האתר. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין הפריטים הנמכרים בפועל.
8. הנהלת האתר לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים  כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות, אסונות טבע, תקלות במערכת המחשוב או במערכת הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני.
9. הנהלת האתר תעשה כמיטב יכולתה לספק מוצרים איכותיים במועד המבוקש. אם הלקוחה סבורה כי המוצרים שרכשה באמצעות האתר או השירותים לוקים בפגם כלשהו, היא מוזמנת לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 09-8985525, או בכתובת info@dayans.coil והנהלת האתר תטפל בפנייה מוקדם ככל שניתן.

 זכויות יוצרים:

כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים, השיטות והסודות המסחריים, הנם רכושה של החברה בלבד. זכויות אלה חלות, בין השאר, על הנתונים באתר, לרבות רשימות המוצרים, תיאור ועיצוב המחשת המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו.
העתקה  כלשהי, הפצה ,שידור, פרסום, מכירה, שיווק, תרגום או שינוי אחר של אתר זה או כל הנמצא בו, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, תמונות המוצרים וכיו”צ, בלא קבלת רשותה של החברה מראש ובכתב.
אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים בבסיס הנתונים, ברשימת המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים בו, בלא קבלת הסכמתה של הנהלת האתר מראש ובכתב.
אין להשתמש בנתונים כלשהם המתפרסמים לצורך הצגתם באתר או בשירות אחר כלשהו, בלא לקבל את הסכמתה של הנהלת האתר מראש ובכתב ובכפוף לתאי אותה הסכמה (אם תינתן).
השם DAYAM’S שם המתחם (domain name) של האתר, סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לא) הם כולם רכושה של החברה בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש.
ככל שיש סימני מסחר (לרבות תמונות, שרטוטים וכדומה) שנמסרו לפרסום על ידי החברות המציעות מוצרים ושירותים למכירה באתר, כי אז סימני המסחר הנם רכושן של אותך חברות ואין להשתמש בהם  ללא הסכמתן.
אתר זה כולל חומר המוגן בזכויות יוצרים, סימני מסחר, סימני לוגו וזכויות קנין רוחני אחרות, לרבות, אך לא רק, תוכן מילולי, תוכנות, תמונות, מוזיקה ווידאו, גרפיקה וסאונד, וכן את כל התוכן של האתר.
יודגש כי יש להשתמש בשירותי האתר למטרות חוקיות בלבד.
אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרונים, בפרסומי דפוס וכיו’ב, לכל מטרה אחרת.
אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Robots, crawlers וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר, בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר.
אין להציג תכנים מהאתר בתוך מסגרת (Frame), גלויה או סמויה.
אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא- ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת- המשנים את עיצובם באתר או מחסירים מהם תכנים כלשהם ובפרט פרסומות ותכנים מסחריים.
מבצעים והנחות

הנחת יום הולדת

קופון הנחה של 25% נשלח ללקוחה במייל בתאריך יום ההולדת, כפי שהוזן בעת ההרשמה לאתר.

תוקף המבצע: 30 יום מיום קבלת הקופון.

תנאי מימוש:

כדי להיות זכאית להנחת יום הולדת, בעת ההרשמה לאתר יש לאשר קבלת תכנים שוטפים מאיתנו, על מנת שנוכל לשלוח לך את קופון ההנחה במייל.

ההנחה אינה כוללת את עלות המשלוח.

ההנחה אינה כוללת בישום, מוצרי חשמל, מותגי שיער: לוריאל, קרסטס

** ללא כפל מבצעים והטבות.

קוד קופון /SALE
רכישה מה-SALE אינה כוללת כפל הנחת יומולדת.
רכישה מה-SALE /מימוש קוד קופון, אינה כוללת הנחות קבועות או חד-פעמיות.

החזרת פריטי SALE: פריטים שנכרשו ב-SALE ניתנים להחזרה עד 14 יום מיום הרכישה.
ניתן יהיה להחזיר פריטי SALE בניכוי של 5% משווי הפריט, או החזר כספי בסכום של 100 ש”ח – הזול מביניהם. במידה והלקוחה מעוניינת בהחזרת הפריט וקבלת קרדיט עבורו לשימוש עתידי באתר, שווי הקרדיט יהיה שווה לסכום המקורי ששולם, ללא ניכוי.
החזר כספי מותנה בכך שעלות המוצר מעל 50 ש”ח.

בבחירת משלוח עד הבית – עד 3-5 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה.